FAQ

Les formules de couvertures santé Cruiser et Highsea sont rapidement devenues des références sur le marché en matière de couverture sociale et se sont étoffées, au fil du temps, de garanties optionnelles, indemnités en cas d’hospitalisation, maintien du salaire, assistance et rapatriement complet avec une indemnité pour le retour de l’Assuré ou son remplaçant, capitaux décès et invalidité importants, etc…

Dans le but d’apporter une amélioration continue de WYCC, nous vous remercions de nous envoyer vos questions et suggestions.

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Les questions

• Pourquoi WYCC a t-il été développé ?
• Quelles sont les conditions de souscription ?
• Que se passe-t-il pour les nouveaux membres du personnel ?
• Que se passe-t-il lorsqu’un membre du personnel quitte définitivement le bateau ?
• Quels sont les procédés pour ces souscriptions ? Sont-ils différents si l’employeur est le payeur ou si la garantie est souscrite à titre individuel ?
• La pratique des sports d’hiver (ski…) et des sports d’été (jet ski, plongée…) est-elle couverte ?
• Problèmes de santé lors de la souscription ?
• Un Assuré peut-il souscrire une formule différente des autres marins ?
• Que se passe-t-il pour les nouveaux membres du personnel ?
• Que se passe-t-il lorsqu’un membre du personnel quitte définitivement le bateau ?
• Règlements et loi du contrat ?
• Qui peut effectuer la résiliation du contrat et quand ?
• Comment les sinistres sont-ils gérés ?
• Comment est gérée la Franchise ?
• A qui est adressée la demande de prise en charge, la demande de règlement ?
• Qui perçoit les règlements d’indemnités ?
• En quoi consiste l’approche CRESCENDO ?
• Comment est fixée la prime CRESCENDO ?
• Pourquoi lancer une nouvelle approche tarifaire ?
• Quels sont les avantages de la méthode CRESCENDO ?
• Quelles sont les formules CRESCENDO?
• Comment faire le bon choix parmi toutes ces solutions ?
• Comment savoir ce qu’un marin a comme garanties en souscrivant à une formule CRESCENDO ?
• Qu’entendez-vous par "profil de garanties"?
• Qu’entendez-vous par "annualisation" du salaire?
• Tous les marins peuvent-ils être couverts par WYCC CRESCENDO ?
• WYCC CRESCENDO ne s’adresse-t-il qu’aux équipages dans leur ensemble ?


Pourquoi WYCC a t-il été développé ?

Nous avons développé WYCC pour vous faciliter la gestion au quotidien des in/out des équipages et vous simplifier la gestion du volet social avec une seule couverture ; en effet 2 axes majeurs sont définis au niveau de la protection sociale :
  • Se mettre en conformité avec la législation applicable qui diffère selon la nationalité du marin, le pavillon ou la structure de l’employeur...
  • Faire face à l’évolution du secteur d’activité, notamment en terme de progression et de disponibilité de marins qualifiés en attirant et récompensant certains marins (affinities)
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Quelles sont les conditions de souscription ?

Le souscripteur d'assurance peut être un Marin, un Armateur, un équipage, une flotte de bateaux, une Société de Gestion ou de Placement d’équipage, etc…
Le Preneur d’assurance est l’Association des marins du Monde entier WCA (Worldwide Crew Association) sis 2 rue Jean Pierre Brasseur L-1258 Luxembourg, l’association met à disposition de ses membres une multitude de Services, tels qu’une Protection sociale complète qui comprend la Retraite des Services Financiers, la possibilité de bénéficier d’ouvertures de comptes bancaires à Luxembourg avec des formalités simplifiées, les services de gestion de Patrimoine, etc…

Le tarif est unique, pas de conditions de nationalité, de sexe, de localisation du Souscripteur ou des marins, de pavillon, la tarification est adaptée aux formules choisies.
WYCC peut également assurer la famille dans son Pays d’origine.
L'assuré doit avoir moins de 65 ans à la souscription, voire plus si accord particulier.
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Que se passe-t-il pour les nouveaux membres du personnel ?

Ils sont couverts automatiquement sur simple déclaration. Une régularisation de prime sera alors effectuée si nécessaire.
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Que se passe-t-il lorsqu’un membre du personnel quitte définitivement le bateau ?

La garantie cessera pour cet individu à part s’il continue à titre personnel.
Si un nouveau membre d’équipage prend sa place, ce dernier sera automatiquement couvert, dans le cas contraire une révision de la prime sera effectuée.
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Quels sont les procédés pour ces souscriptions ? Sont-ils différents si l’employeur est le payeur ou si la garantie est souscrite à titre individuel ?

Souscription soit par l'employeur, soit à titre individuel après validation du paiement. Les procédés ne sont pas différents.
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La pratique des sports d’hiver (ski…) et des sports d’été (jet ski, plongée…) est-elle couverte ?

Tous les sports sont couverts y compris la plongée et tous les sports nautiques. Exclusion des sports pratiqués à titre professionnel et les sports aériens.
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Problèmes de santé lors de la souscription ?

L’Assureur souhaite couvrir l’ensemble de l’équipage du Yacht, car en cas de sinistres majeurs en accident ou maladie nécessitant un rapatriement de l’ensemble du personnel, il est préférable de posséder un seul Assisteur par navire. De ce fait, l’Assureur accepte généralement l’ensemble du personnel de bord.
Néanmoins, si à la souscription un salarié a des problèmes de santé, il est nécessaire de joindre un complément d’informations médicales.
L’Assureur étudie les questionnaires et rapports médicaux au cas par cas et se réserve le droit d’appliquer une majoration de tarif en fonction du risque constaté, ou de ne pas couvrir, le cas échéant, la personne concernée si les problèmes de santé sont pour lui inassurables.
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Un Assuré peut-il souscrire une formule différente des autres marins ?

Oui dès l’origine, il peut y avoir des Assurés qui choisissent une formule plus ou moins importante aux niveaux des garanties, ex. ne retenir qu’un salaire de référence pour un marin, ou s’assurer avec un salaire légèrement supérieur à conditions de ne pas dépasser les limites autorisées.
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Que se passe-t-il pour les nouveaux membres du personnel ?

Ils sont couverts automatiquement sur simple déclaration. Une régularisation de prime sera alors effectuée.
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Que se passe-t-il lorsqu’un membre du personnel quitte définitivement le bateau ?

La garantie cessera pour cette individu à part s’il continue à titre personnel.
Si un nouveau membre d’équipage prend sa place, ce dernier sera automatiquement couvert, dans le cas contraire une révision de la prime sera effectuée.
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Règlements et loi du contrat ?

Les contrats sont régies par les lois Luxembourgeoises, les taxes d’assurances sont applicables et reversées à Luxembourg.
Important : WYCC, après une longue période d’étude et d’observation, avec l’aide de nombreux partenaires professionnels, a conclu des contrats clairs, adaptés sur le plan technique et juridique qui sécurisent incontestablement les Souscripteurs. C’est un gage de confiance certain par rapport à la plupart des concurrents.
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Qui peut effectuer la résiliation du contrat et quand ?

Le contrat est conclu par tacite reconduction sauf résiliations prévues à l’article 4.12 des CG.
Il peut être résilié tous les ans à l'échéance moyennant respect du préavis, par le Preneur d’assurance ou l’Assureur par simple envoi d’une lettre recommandée ou autres moyens prévus à cet article.
Le contrat est soumis aux lois luxembourgeoises, l’Assureur n’a aucune obligation autres que contractuelles de maintien de garanties en cas de maladie.
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Comment les sinistres sont-ils gérés ?

Ils sont pris en charge par VBI International dont c’est le métier exclusif, les coordonnées de VBI figurent sur la carte d’assistance remise à chaque marin adhérent et sur le Site Internet WYCC (accès direct en page d’accueil).
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Comment est gérée la Franchise ?

La franchise annuelle est gérée par l’Assureur et décomptée de l'indemnité due.
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A qui est adressée la demande de prise en charge, la demande de règlement ?

Dans le cas ou cela est nécessaire, la demande de prise en charge est adressée à VBI par courrier, Email ou FAX.
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Qui perçoit les règlements d’indemnités ?

Le règlement est versé sur le compte bancaire de l'assuré sauf accord particulier, (notamment lorsqu’il s’agit d’un Armateur ou d’un Gestionnaire qui a effectué une avance de fonds et doit être remboursé de ce règlement).
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En quoi consiste l’approche CRESCENDO ?

WYCC CRESCENDO consiste à adapter automatiquement les garanties disponibles dans le programme Wycc selon la fonction de chaque marin et de son salaire, d’où CRESCENDO.
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Comment est fixée la prime CRESCENDO ?

Les salaires annuels des membres d’équipage ou du groupe à assurer sont additionnés et le taux de prime appliqué sur ce montant va déterminer la prime annuelle pour couvrir cet équipage ou ce groupe dans le programme WYCC.
Il est donc très facile et très rapide de calculer le budget de la couverture sociale du marin.
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Pourquoi lancer une nouvelle approche tarifaire?

Afin de simplifier la mise en place des garanties et la logique de fonctionnement des Managers en se basant sur le salaire.
Ainsi qu’offrir l’accès à des avantages sociaux aux entreprises maritimes comme pratiqué depuis longtemps dans les entreprises « terrestres ».
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Quels sont les avantages de la méthode CRESCENDO ?

Les avantages de WYCC CRESCENDO,
  • Cotisation sociale pour la protection du marin incluse dans la masse salariale.
  • Facilité de calcul : un taux pour tous les marins.
  • Garanties automatiquement adaptées à chaque niveau de salaire.
  • Souplesse : CRESCENDO permet de mettre en place des garanties selon un budget prédéterminé
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Quelles sont les formules CRESCENDO ?

2 formules CRESCENDO qui sont de plus adaptables à un budget prédéterminé en
  • Prenant un pourcentage de la masse salariale, par exemple 80%, 75% ou 90%.
  • Couvrant les marins sur base d’un salaire conventionnel fixe. Ex : un salaire annuel de 24.000 € par marin.
[La formulation n’était pas tout à fait claire et reste un peu ambigüe même comme ceci. On pourrait croire que les formules sont les deux éléments cités, non ?]
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Comment faire le bon choix parmi toutes ces solutions ?

Plusieurs projets selon les souhaits et les besoins que vous aurez exprimés vous seront remis par notre Equipe.
Informations nécessaires :
  • la composition de l’équipage,
  • les salaires et les durées d’engagement de chaque marin à assurer
  • et une estimation du budget à respecter
et nous vous remettrons une ou plusieurs offres dont l’une au moins, nous en faisons le pari, vous séduira.
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Comment savoir ce qu’un marin a comme garanties en souscrivant à une formule CRESCENDO ?

Le principe des garanties adaptées selon les salaires se doit d’être transparent pour être satisfaisant.
  • Avec les renseignements fournis, nous établissons une offre reprenant le profil de chaque marin en indiquant les montants précis auxquels il aura droit pour chacune des garanties en fonction de son salaire.
  • Une fois le contrat souscrit, les conditions particulières du contrat reprennent tous les profils de garanties selon la formule CRESCENDO qui a été retenue. Il sera donc aisé de calculer les montants assurés pour chaque nouveau marin intégrant le groupe.
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Qu’entendez-vous par "profil de garanties" ?

Le profil de garanties est déterminé par le salaire du marin et la durée d’engagement . 
  • Un marin engagé en CDI dont le salaire mensuel est compris entre 3.000EUR et 3.499EUR s’inscrira dans le Profil3000. C'est-à -dire que ce sont les garanties en frais médicaux, assistance, capitaux décès et invalidité permanente et indemnités journalières prévues pour ce profil qui s’appliqueront à ce marin.
  • Ex : CRESCENDO 1, Cruiser, 2 x le salaire annuel en cas de décès ou d’invalidité permanente accidentels et 35% du salaire en indemnités journalières suite à accident ou maladie.
Pour déterminer le profil de garanties dans lequel s’inscrira le marin, nous annualisons le salaire mensuel du poste occupé.
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Qu’entendez-vous par "annualisation" du salaire ?

L’annualisation du salaire consiste à appliquer une règle de trois sur le salaire mensuel perçu par le marin.
  • Le salaire annualisé est la masse salariale totale du marin sur l’année d’assurance. Cette masse salariale divisée par 12 va déterminer le profil de garanties du marin.
  • Ex : salaire mensuel de 3.000EUR en CDD de 8 mois. Masse salariale annuelle de 24.000EUR, soit profil 2000.
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Tous les marins peuvent-ils être couverts par WYCC CRESCENDO ?

Selon le principe exposé ci-dessus, à chaque marin peut s’appliquer un profil de garanties.
  • Lorsque la masse salariale est insuffisante pour avoir accès au premier profil de garanties de la formule choisie, il suffit alors de fixer conventionnellement le salaire de base permettant l’accès aux garanties.
  • Ex : CRESCENDO 2, salaire conventionnel de 17.040EUR pour les marins dont le salaire annualisé est inférieur.
  • Pour les groupes d’une certaine importance, le mécanisme de réductions de primes aura pour effet de baisser le salaire conventionnel minimum d’accès aux garanties Cruiser.
WYCC CRESCENDO peut donc s’appliquer à tous les marins si le preneur d’assurance en décide dans ce sens.
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WYCC CRESCENDO ne s’adresse-t-il qu’aux équipages dans leur ensemble ?

  • WYCC CRESCENDO a été élaboré dans le but de répondre de la manière la plus adéquate possible aux besoins de protection sociale d’un équipage. Le choix de la formule est fait pour l’ensemble de l’équipage, chacun s’inscrivant dans son profil particulier.
  • Mais WYCC CRESCENDO s’adresse aussi aux sociétés de Management, Manning, Crewing… Dans cette optique, il est donc possible d’assurer un groupe de marins sans nécessairement les rattacher à un bateau déterminé. Ce sont les données propres du marin (contrat et salaire) qui vont déterminer son niveau de garanties, quel que soit le bateau sur lequel il sera amené à servir. La formule CRESCENDO 1 ou CRESCENDO 2 sera par contre choisie par le gestionnaire du groupe de marins en fonction de ses critères propres.
  • WYCC CRESCENDO peut également s’adresser à un marin qui souhaite souscrire seul. Dans ce cas, il lui est proposé deux solutions : soit s’assurer selon son salaire annualisé, soit s’assurer sur base de la formule forfaitaire Cruiser Full Year.

Avec WYCC CRESCENDO il y a donc à chaque situation une solution.
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Si au terme de cette Foire aux Questions, vous souhaitez encore des éclaircissements ou une offre qui vous permettra de "juger sur pièces", nous sommes bien entendu à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter.

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